Bei der Befüllung der Tankanlage in Walsrode am 04. Januar 2023 gegen 14.00 Uhr ist es durch einen externen Spediteur zu einer Kraftstoffvermischung von Diesel und Super E5 gekommen.

Nach Bekanntwerden durch eine Kundenmeldung am 06. Januar 2023 gegen 16.00 Uhr wurde die Tankstelle unverzüglich für das Produkt Super E5 gesperrt. Die Untersuchung der Tankanlage durch eine Fachfirma wurde sofort beauftragt und Proben der Kraftstoffe zur weiteren Untersuchung entnommen. Das Ergebnis zeigte, dass leichte Vermischungen vorliegen. Am 09. Januar wurden zudem auch die Dieselzapfsäulen gesperrt.
Der Versicherer des Spediteurs hat einen Havariekommissar eingeschaltet, der alle weiteren Maßnahmen zur Instandsetzung und Regulierung veranlasst.

Aktuell werden weitere Proben durch einen Gutachter von der Haftpflichtversicherung der Spedition aus dem Lagertank entnommen und zur Untersuchung weitergeleitet.
Nach Bekanntwerden der Analysen dieser weiteren Proben kann eine weitergehende Auskunft zum weiteren Vorgehen in dem Schadenfall erfolgen.

Wir informieren diesbezüglich weiter und bitten um Verständnis für den Zeitbedarf der Schadenermittlung.

Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums an der Tankstelle in Walsrode getankt haben und einen Schaden an Ihrem Fahrzeug festgestellt haben, nutzen Sie bitte das Formular zur Schadenmitteilung und senden es an moeller@centralheide.de  

Betroffene Produkte:

Super E5

Diesel (in geringem Ausmaß)

Schadenszeitraum:

Ab 04.01.2023 - 14:00 Uhr
bis 06.01.2023 - 16:00 Uhr

Ab 04.01.2023 - 14:00 Uhr
bis 09.01.2023 - 15:00 Uhr

 UPDATE 17.01.2023
Tankstelle Walsrode – Verunreinigung von Superbenzin E5 und Dieselkraftstoff

Wir bedauern den Schadenfall bei der Betankung Ihres Fahrzeugs mit den verunreinigten Kraftstoffen Superbenzin E 5 und Dieselkraftstoff an unserer Tankstelle in Walsrode. Wie sich im Verlauf der Ermittlungen bestätigt hat, wurde die Verunreinigung bei der Belieferung durch einen externen Spediteur verursacht.

Zuständig für die Bearbeitung der Schadenfälle ist die:

KRAVAG – Allgemeine Versicherungs-AG
Kfz-Schadenabteilung
E-Mail: schaden@kravag.de

Beginn Nachname A,B                          406-31-23103630-2                   zuständig: Frau Baumhauer
Beginn Nachname C,D,E,F                  406-31-23104618-9                   zuständig: Frau Baumhauer

Beginn Nachname G,H,I                       406-31-23104619-7                   zuständig: Herr Bischof
Beginn Nachname J,K,L                       406-31-23104621-9                   zuständig: Herr Bischof

Beginn Nachname M,N,O                    406-31-23104623-5                   zuständig: Herr Kuduzovic
Beginn Nachname P,Q,R                      406-31-23104736-3                   zuständig: Herr Kuduzovic

Beginn Nachname S                               406-31-23104743-6                   zuständig: Herr Schwarz
Beginn Nachname T,U,V,W,X,Y,Z       406-31-23104744-4                   zuständig: Herr Schwarz

Benötigte Unterlagen:

- Tankbeleg/ Tanknachweis
- Reparaturrechnung ausgestellt auf den Fahrzeughalter
- Bankverbindung des Fahrzeughalters